Ветклиника «ДоброВет»

Неквалифицированные врачи, плохой уход за животными, обман на деньги
Не думал я, что мне придётся оставлять негативный отзыв о Добровете, но, они это заслужили.
В клинике неквалифицированные врачи, отвратительный уход за животными и постоянный обман на деньги клиентов.
И это ни какие-то там единичные случаи, это уже вполне отлаженная система.

Начну с собаки Фильки, которого чуть не угробили в этом Добровете.
Тринадцатилетнего пса Филю привезли в Добровет, чтобы выяснить почему пропал аппетит. Там сразу взяли кровь Биохимию и Клинический анализ.
Результаты анализов при выписке оказались намного хуже, нежели при поступлении:
www.isok.ru/img/full/a1aad43306b85f91e1e760de30440b24.jpg
www.isok.ru/img/full/285d4d3ddfa1948ca31f677bee2561fe.jpg
Вместо того, чтобы выяснить причину такого состояния, его тупо «подсадили» на капельницы.
http://youtu.be/-Ugx4V--Ff4
Собаке становилось хуже, а они его не переставая капали.
После того как мы Филю свозили в Биоконтроль и определили причину его такого состояния, в Добровете, спустя две недели (!) нахождения Фили в клинике, решили провести осмотр, предварительно поднаркозив его. Во время осмотра мне позвонила врач Мальцева Евгения Николаевна с целью получить «добро» на удаление оставшихся четырёх Филиных клыков, на, что я ответил отказом, т. к. без клыков Филе пришлось бы брать пищу губами.
03.01.2014 г., когда мы забирали из клиники Вайса, я вспомнил об этом случае, но врач Евгения Николаевна, глядя мне в глаза, начала лгать, что это я, оказывается, во всём виноват, т. к. я отказался от удаления оставшихся клыков у Фили и ушивания отверстий в дёснах, когда поднаркоженного Филю, повторюсь, спустя две недели (!) нахождения в клинике, осматривал Кончев. Да и вопрос об ушивании в том разговоре не поднимался, да и не мог подниматься, т. к. для этого необходимо было давать полноценный наркоз, перед которым необходимо было получить согласие кардиолога после его осмотра, как это было сделано в Биоконтроле.
А ещё, эта Евгения Николаевна, когда Филя выдернул в/в катетер в её дежурство, на мою просьбу вновь поставить катетер, ответила, что не может это сделать, т. к. Филя ВНИМАНИЕ! кусается. Это сказала ветеринарный врач-хирург. Врачи в Биоконтроле, когда увидели установленный «ветеринарным врачом-хирургом» Добровета катетер, с негодованием сказали нам, что нужно было не нам самим устанавливать катетер, а чтобы врач его установил. И какое же удивление, и недоумение читалось на их лицах, когда мы им сказали, что этот катетер установила врач-хирург.

Теперь пришло время сказать про Вайса и Рыжика.
Скажу сразу, уход за ними был отвратительный. Когда я приезжал в клинику, то практически постоянно наблюдал одну и ту же картину — воды в мисках нет, миски из-под еды грязные с засохшими остатками пищи. На улице, что Вайс, что Рыжик, первым делом искали возможность попить из лужи или с крышки люка колодца. Когда я решил разобраться почему у собак нет в клетках воды, то ответы были всегда разные. От неожиданности они несли такую ахинею, что становилось как-то не по себе. Потом, со временем, они выработали ответ, что, мол, воду убирают, чтобы собака не перевернула миску и не сидела потом в сырости.
Потом уже, когда я приходил, к собакам предварительно поднимался ассистент, дабы проверить всё ли в порядке с водой и едой, после чего, разрешали подняться и мне.
Во время выписки Рыжика, чтобы получить с меня расписку с обязательством погашения долга перед клиникой, Добровет скрыл тот факт, что Рыжик отгрыз себе пальцы. Лангету, сделанную кое-как очередным «специалистом» Добровета, на ночь оставили на лапе. Рыжику, эта лангета доставила огромный дискомфорт, и он попытался от неё избавиться, в результате чего отгрыз себе на лапе пальцы. Когда во время выписки мы захотели снять повязку с его лапы, то нас стали отговаривать это делать, объясняя тем, что ему только, что сделали перевязку, т. к. он её стёр при ходьбе, и не надо тревожить лапу. А теперь нагло заявляют, что он выписался с нормальной лапой.

Ну а теперь, о мошенничестве в Добровете.
Ни в клинике, ни на сайте нет прейскуранта цен на услуги, хотя клиника открылась уже давно. Такое ощущение, что ценообразование напрямую зависит от одёжки клиента.
В этой клинике постоянно «ошибаются», по деньгам, но, исключительно, в свою пользу. Могут дважды выписать счёт за стационар, за капельницы, за услуги, в чеках пишут разные цены за одни и те же манипуляции, могут не посчитать 20% скидку для ПиКа. Деньги не возвращают. С тех пор, как я им об этом сказал, через неделю будет четыре месяца. А т. н. главврач, Анна Гулий, когда я ей об этом напомнил, вместо того, чтобы сразу, при мне, разобраться, предложила оставить ей чеки, а она потом проверит. Понятное дело, я отказался.
www.isok.ru/img/full/42fe2eb0c90cc2ce5738d62d8d9113df.jpg
www.isok.ru/img/full/997761de43d3be8097d3866a2400ddca.jpg

Обычно приходишь в клинику, так собака вся измучается, ибо ветеринар обращается с ней, как с куском дерева. Пришел в данную клинику и удивился, как быстро и хорошо он нашел общий язык с моей собакой, ну и следовательно граммотно ее лечил. В общем я доволен.